HOITOTAKUU  LIMINGAN TERVEYSKESKUKSESSA

Maaliskuun 2005 alussa astui voimaan lakiuudistuksia, joiden tarkoituksena on parantaa terveydenhuollon palveluita kiireettömän hoidon järjestämisessä. Lakimuutosten perusteella kiireettömät tutkimukset ja kiireetön hoito on saatava määräajassa sekä terveyskeskuksessa että sairaalassa. Lakimuutokset eivät koske kiireellistä hoitoa, mitä tarvitsevat potilaat hoidetaan jatkossakin kuten aiemmin siis heti tai mahdollisimman nopeasti.

Laki edellyttää, että terveyskeskukseen on saatava arkipäivisin virka-aikana puhelinyhteys välittömästi. Virka-ajalla tarkoitetaan sitä aikaa, jonka terveyskeskus on  ilmoittanut olevansa avoinna (kts. lopussa). Muuna aikana terveyskeskus järjestää päivystyksen. Päivystysaika on tarkoitettu kiireellistä hoitoa varten.

Hoidon tarve on arvioitava terveyskeskuksessa kolmen päivän kuluessa yhteydenotosta. Hoidon tarpeen arvioinnin voi tehdä muukin terveydenhuollon ammattihenkilö kuin lääkäri, kuten lähihoitaja, perushoitaja, hammashoitaja, sairaanhoitaja tai terveydenhoitaja. Usein jo puhelimessa voidaan arvioida tarvitseeko potilaan tulla vastaanotolle vai annetaanko hoito-ohje puhelimitse. Sekä yhteydenotto, hoidon tarpeen arvio ja yksilöllisesti annetut hoito-ohjeet kirjataan potilasasiakirjoihin. Jos hoidon tarpeen arviointi edellyttää käyntiä terveyskeskuksessa, potilaalle varataan aika niin, että hän pääsee sairaanhoitajan tai lääkärin vastaanotolle kolmessa arkipäivässä yhteydenotosta.

Sairaanhoitajien  ja terveydenhoitajien sairasvastaanotolle   potilas pääsee yleensä samana päivänä.  Lääkäreiden ja hammaslääkäreiden  päivystysvastaanottoajat äkillisesti sairastuneille annetaan samana päivänä.
 
Tavallisesti hoito terveyskeskuksessa aloitetaan heti ensimmäisellä vastaanotolla. Tutkimuksiin ja hoitoihin, joita ei voida antaa vastaanotolla, on päästävä kolmessa kuukaudessa. Kuitenkin niin, että jos kyseessä on erikoissairaanhoitoon passitus on siellä hoidon tarve arvioitava kolmessa viikossa ja hoitoon päästävä hoidon tarpeen arvioinnin jälkeen kuudessa kuukaudessa.

Hoitojonotilanne terveyskeskuksessa:  
Lääkäreiden vastaanotolle on 4-5 kk jonotusaika. Syksyllä 2009 syntyi jonoa enemmäkin osin sikainfluenssasta ja osin lääkäritilanteesta johtuen, mutta jono on  nyt alkanut lyhentyä.

Uudet lait ja määräajat eivät kuitenkaan muuta sitä, että kuten tähänkin saakka lääkäri päättää potilaan hoidosta. Hän ottaa päätöstä tehdessään kuitenkin huomioon asiantuntijaryhmien suositukset hoidon tarpeesta, keskustelee potilaan kanssa hoitovaihtoehdoista, mutta lainmuutos ei anna potilaalle oikeutta saada jotain tiettyä hoitoa, ellei lääkäri katso sitä tarpeelliseksi - kuten tähänkin saakka. Potilaalla on oikeus myös kieltäytyä hoidosta.

Hammashoidossa aikarajat ovat myös poikkeavat, siellä hammaslääketieteellisesti tarpeelliseksi arvioitu hoito on aloitettava kohtuullisessa ajassa, kuitenkin viimeistään kuudessa kuukaudessa.Hammaslääkäreiden vastaanotolle on 1½-2 kk jonot.