Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella Pohteella aloittaa tiistaina 17.2.2026 mielenterveyspalvelujen ensilinjan puhelinpalvelu. Asukkaat voivat kiireettömissä mielenterveyden haasteissa soittaa psykiatriselle sairaanhoitajalle.
Mielenterveyspalvelujen ensilinjan kautta asiakkaat saavat kiireetöntä apua mielenterveyden haasteisiin, esimerkiksi kuormittavaan elämäntilanteeseen tai masennus- ja ahdistusoireiluun. Soittaa voi ilman lähetettä tai ajanvarausta. Soittoihin vastaa psykiatrinen sairaanhoitaja.
Kiireellisissä tilanteissa tulee edelleen hakeutua oman sosiaali- ja terveyskeskuksen kiireellisen hoidon vastaanotolle. Kiireellistä hoitoa vaativat esimerkiksi itsetuhoisuus ja todellisuuden tajun hämärtyminen. Kun sosiaali- ja terveyskeskus on kiinni, apua saa päivystyksestä tai kiirevastaanotolta.
Mielenterveyspalvelujen ensilinja on tarkoitettu yli 18-vuotiaille. Alle 18-vuotiaita asiakkaita palvellaan lasten ja nuorten palveluissa.
Näin tavoitat mielenterveyspalvelujen ensilinjan
Mielenterveyspalvelujen ensilinjan puhelinnumero on 08 669 3900.
Mielenterveyspalvelujen ensilinjalle voi soittaa maanantaista torstaihin kello 8–15 ja perjantaisin kello 8–13. Asiakas voi ensilinjan kautta myös muuttaa tai perua ajanvarauksiaan tai tiedustella jonotilannetta.
Mielenterveyspalveluihin voi ottaa yhteyttä myös Digitaalisen sote-keskuksen kautta mielenterveyden chatissa. Chat on avoinna maanantaista torstaihin kello 8–20 ja perjantaisin kello 8–14. Digitaaliseen sote-keskukseen kirjaudutaan OmaPohteen kautta osoitteessa pohde.fi.
Ensimmäistä asiointia sekä puhelimessa että chatissa nopeuttaa, jos asiakas täyttää ennen yhteydenottoa Terapianavigaattori-kyselyn osoitteessa terapianavigaattori.fi.
