Päivystysavun chat-palvelu aloittaa perjantaina 7.1.2022. Maksuttomassa chatissa asioimiseen tarvitaan verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne. Chattiin pääset tästä linkistä.
Päivystysapua saa edelleen myös soittamalla maksutta numeroon 116117. Päivystysapu on sairaanhoitopiirien järjestämä neuvonta- ja ohjauspalvelu, josta voi kysyä neuvoja äkillisiin terveydellisiin ongelmiin. Päivystysapu palvelee 24/7.
Puheluihin vastaavat terveydenhuollon ammattilaiset, jotka tekevät arvion päivystyksellisen tai kiireellisen hoidon tarpeesta, paikalliset ohjeistukset huomioiden.
Numerosta saa myös yleisempää neuvontaa ja ohjausta mahdollisesti päivystyskäyntiä tarvitseviin vaivoihin, ohjeita itsehoitoon sekä ohjausta sosiaalihuollon palveluiden piiriin.
Päivystysapuun voi soittaa esimerkiksi silloin, kun oma terveysasema on kiinni ja pohtii päivystykseen lähtöä. Palvelu on tarkoitettu kiireellisiin, ei-hätätilanteisiin, erityisesti päivystysaikana.
